FAQ

Unsere Zielgruppe sind Technik-Enthusiasten und Profis, die Wert auf hochwertige Ausrüstung legen, insbesondere im Bereich Gaming- und Büromonitore, Audiogeräte und Zubehör. Unsere Kunden schätzen Qualitätsprodukte und schnelle Lieferzeiten.

Unser Sortiment umfasst hochwertige Monitore (insbesondere Gaming-Monitore mit hohen Bildwiederholraten wie 144Hz, 240Hz und 360Hz sowie Ultra-Wide-Modelle), Headsets, Audiokabel und technisches Zubehör. Wir führen Marken wie Acer, ASUS, BenQ, Corsair und EPOS.

Wir akzeptieren VISA, MasterCard, JCB und PayPal für eine sichere und bequeme Bezahlung.

Sobald eine Bestellung bearbeitet wurde, können Änderungen leider nicht mehr vorgenommen werden. Bitte kontaktieren Sie uns umgehend unter [email protected], falls Sie eine Änderung wünschen, bevor Ihre Bestellung versandt wird.

Standardversand (DHL/FedEx): 10-15 Werktage nach Versand (Versandkosten: 12,95 €)

Kostenloser Versand (EMS): 15-25 Werktage nach Versand (kostenlos ab 50 € Bestellwert)

Bitte beachten Sie: Die tatsächliche Lieferzeit kann je nach Zielort und Zollabwicklung variieren. Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen bearbeitet.

Wir liefern weltweit, mit Ausnahme einiger asiatischer und entlegener Regionen. Bei Fragen zu Ihrem spezifischen Standort kontaktieren Sie uns bitte.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer detaillierten Versandbestätigung, der Sendungsverfolgungsnummer und einem Link zur Verfolgung Ihrer Sendung in Echtzeit.

Sie haben 14 Tage Rückgaberecht nach Erhalt der Ware. Bitte kontaktieren Sie unser Team unter [email protected], bevor Sie eine Rücksendung veranlassen. Der Rückgabeprozess ist einfach und die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 7 Werktagen nach Wareneingang.

Die Kosten für die Rücksendung tragen in der Regel der Kunde, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft oder entspricht nicht der Bestellung. In solchen Fällen übernehmen wir die Rücksendekosten.

Unsere 144Hz, 240Hz und 360Hz Monitore sind speziell für Gaming konzipiert und bieten flüssige Bewegungen ohne Motion Blur. Modelle mit AMD FreeSync Technologie reduzieren zusätzlich Bildschirmrisse für ein optimales Spielerlebnis.

Während wir grundlegenden Produktsupport anbieten, empfehlen wir für technisch spezifische Fragen die Kontaktaufnahme mit dem jeweiligen Hersteller. Bei Fragen zur Kompatibilität oder Installation helfen wir Ihnen jedoch gerne weiter.

Sie erreichen uns per E-Mail unter [email protected] oder persönlich in unserem Geschäft in Lübeck (Holstentorplatz 67, 43280). Unser Team steht Ihnen gerne für alle Fragen zur Verfügung.